Blog digitální autority

jak najít ideálního klienta Online: zasvěcené tipy, jak zjistit, kde váš ideální klient tráví čas Online

když máte jasnou představu o tom, kdo je váš ideální klient (nebo ještě lépe poté, co jste vytvořili ideální osobu kupujícího), dalším krokem bude zjistit, kde a jak váš ideální klient tráví čas online.

nebo jednoduše řečeno, musíte vědět, kdo je váš ideální klient, abyste věděli, kde jsou – a co dělají – online.

to bude nezbytné pro zajištění toho, aby:

• vaše značka má přítomnost na různých platformách a / nebo webech, které váš ideální klient pravidelně navštěvuje.
• umísťujete svůj obsah – a výzvy k akci-přesně tam, kde je vaši ideální klienti uvidí (a doufejme, že na ně budou reagovat) online.

hledání ideálního klienta Online? Začněte se dívat na demografii

než se ponoříme do diskuse o demografii, je nejprve důležité si uvědomit, že když hovoříme o „mít jasnou představu o tom, kdo je váš ideální klient“ nebo „vytvořit ideální klientskou osobnost“, máme na mysli, že znáte podrobnosti, jako je (ale nejen) následující informace o vaší ideální klientské základně:

• osobní údaje, jako je pohlaví, věk, umístění a rodinný stav
• podrobnosti týkající se zaměstnání, jako je název zaměstnání nebo odvětví

pokud tyto údaje nemáte přibité, podívejte se blíže na své současné klienty a potenciální zákazníky a začněte určovat širší trendy, které se objevují při analýze jednotlivců, kteří vystupují jako ideální klienti.

pokud potřebujete další pomoc, podívejte se na naše blogové příspěvky o definování cílové skupiny nebo o tom, jak vytvořit ideální Klientskou osobnost, nebo můžete jen získat marketingového odborníka, který se postará o tento výzkum a analýzu pro vás.

jakmile máte tyto demografické údaje vytočené pro vaši ideální klientskou základnu, je čas podívat se na nejnovější demografické údaje pro sociální média a další příležitosti digitálního marketingu, abyste zjistili, které cesty jsou nejlepší pro cílení a spojení s vaším ideálním klientem.

pomocí sociálních médií demografie najít ideální klient

Takže jaké typy lidí mají tendenci být aktivní na sociálních médiích? Jaké platformy používají? A jak často navštěvují stránky sociálních médií (denně, týdně nebo méně často / nepravidelně)?

kde byste měli vaše podnikání skutečně začít rozvíjet přítomnost (pokud se jen potápíte do sociálních médií nebo jsou vaše zdroje rozloženy příliš tenké na řadě webů, což ukazuje malou nebo žádnou angažovanost nebo konverzi)?

No, tady je to, co některé z nejnovějších výzkumů z Pew Research Center, Sprout Social a Hootsuite musí hlásit z hlediska demografie sociálních médií:

platforma sociálních médií	demografické údaje
Facebook	téměř 8 z 10 dospělých USA používá Facebook denně. To je o 6% více než 2015, což ukazuje na významný růst Facebook za poslední rok. více žen používá Facebook než muži (83% oproti 75%). téměř 90 procent lidí 18 až 29 používá Facebook, což představuje největší demografickou skupinu. Další největší demografické skupiny jsou dospělí 30 až 49 (84% z nich používá Facebook). Dospělí nad 65 let představují nejrychleji rostoucí demografickou skupinu Facebook, která se za poslední rok zvýšila o 14%. Sečteno a podtrženo: pokud se snažíte oslovit dospělé téměř jakéhokoli věku (nebo pohlaví) na sociálních médiích, budete pravděpodobně muset mít přítomnost na Facebook (přinejmenším).
Cvrlikání	asi 1 v každé 4 USA. dospělí používá Twitter. To je zhruba stejná míra využití jako v roce 2015. ženy a muži mají tendenci používat Twitter stejným tempem (25% oproti 24%). To odhaluje velmi malý rozdíl mezi pohlavími v používání Twitteru. mladší dospělí, 18 až 29, jsou asi 3x častěji než starší dospělí, 65+, používat Twitter. Twitter má tendenci být populárnější mezi těmi, kteří mají vyšší úroveň vzdělání, s vysokoškolsky vzdělanými uživateli internetu je o 10% vyšší pravděpodobnost, že budou aktivní na Twitteru než ti, kteří mají střední školu (nebo méně vzdělání). Sečteno A Podtrženo: Pokud se snažíte zapojit mladé dospělé a / nebo více vzdělaných lidí online, možná budete chtít být aktivní na Twitteru. Vzhledem k nižší míře využití Twitteru (ve srovnání s jinými platformami sociálních médií) však může být lepší nejprve zjistit svou přítomnost na dalších populárnějších platformách (a poté přejít na Twitter).
Snapchat	o 1 v každé 3 dospělých USA používá Snapchat. zhruba 50% těchto uživatelů je na Snapchatu každý den. dospívající a mladší dospělí, 13 až 34, jsou největší demografickou skupinou na Snapchatu, což představuje více než 60% všech uživatelů Snapchatu. téměř 50% nových uživatelů Snapchat je starších 35 let, což představuje nejrychleji rostoucí demografickou skupinu na této platformě. Sečteno a podtrženo: pokud chcete umístit své digitální marketingové kampaně před dospívající a mladé dospělé, budete chtít rozvíjet přítomnost na Snapchat. Pokud je váš ideální klient 35+, můžete být schopni získat výhodu ve své konkurenci tím, že budete aktivní na Snapchatu.
Instagram	o 1 v každém 3 dospělí USA používá Instagram. Jedná se o stejnou míru využití jako v roce 2015. ženy používají Instagram více než muži (38% oproti 26%). mladí dospělí, 18 až 29, jsou největší demografickou skupinou Instagram, přičemž Instagram používá téměř 60% této skupiny. používání Instagram klesá s věkem: zatímco Instagram používá asi 33% dospělých 30 až 49, Instagram používá pouze asi 8% dospělých 65+. Sečteno A Podtrženo: Pokud se snažíte, aby si vaši značku všimli mladí dospělí, zejména mladé ženy, je dobré být aktivní na Instagram.
Pinterest	mírně více než 1 ze 3 dospělých v USA používá Pinterest. Jedná se o stejnou míru využití jako v roce 2015. u žen je přibližně 3x vyšší pravděpodobnost užívání Pinterestu než u mužů (45% oproti 17%). lidé s alespoň nějakým vysokoškolským vzděláním mají tendenci používat Pinterest více než lidé se středoškolským vzděláním(nebo méně vzděláním). míra využití Pinterestu s věkem neustále klesá, přičemž mladší dospělí, 18 až 34 let, mají o 2x větší pravděpodobnost než starší dospělí, 65 let, používat tuto platformu. Sečteno a podtrženo: pokud jsou vašimi ideálními klientkami ženy online (zejména ženy mladší 34 let), pravděpodobně budete chtít založit účast na Pinterestu.

co dělat, když najdete svého ideálního klienta Online: Zaměřte se na Psychografii & vaše zpráva

jakmile tedy víte, kde je váš ideální klient online, jak se ujistíte, že si všimnou a reagují na váš obsah a další zprávy?

odpověď: Psychografika.

psychografie je v podstatě analýza sociálních aspektů skupiny nebo podskupiny. Ve světě digitálního marketingu se to týká „sociálních dat“, jako jsou (ale bez omezení) následující aspekty skupiny (nebo segmentu této skupiny):

• hodnoty a přesvědčení
• názory a postoje
• životní styl, zájmy a koníčky.

tato data mohou být trochu náročnější na hřebík dolů (než demografické údaje), protože to trvá trochu více kritické myšlení o tom, jak výše uvedené faktory by mohly ovlivnit někoho sponzorovat vaše podnikání. Když, nicméně, jste schopni začít vytáčet do psychografií, můžete začít přijít na to, co motivuje a zajímá vašeho ideálního klienta – a to může být stěžejní crafting obsah, který přiláká vašeho ideálního klienta a přiměje ho k:

• Zapamatujte si svou značku a Rozpoznejte ji v budoucnu
• podnikněte kroky, abyste se dozvěděli více o svých nabídkách a v ideálním případě se stali novými zájemci a klienty.

Chcete-li začít vytáčet v těchto detailech – a pomocí psychografií jasně identifikovat motivace a zájmy vašeho ideálního klienta, zde je několik otázek, které si můžete položit (a odpovědět):

• jaké jsou osobnostní rysy mého ideálního klienta?
• je můj ideální klient náboženský?
• je můj ideální klient politicky a/nebo společensky aktivní?
• je můj ideální klient atletický nebo zaměřený na fitness a zdraví?
• jaký typ hudby má můj ideální klient rád?
• co dělá můj ideální klient ve svém volném čase?
• má můj ideální klient děti(nebo silné rodinné hodnoty)?
• je můj ideální klient Internet-důvtipný?

samozřejmě, to je jen hrstka otázek, které vám pomohou začít. Když začnete odpovídat na tyto otázky, mohou se objevit další-a nalezení odpovědí vám pomůže vytvořit stále podrobnější obrázek o vašich ideálních klientech a jejich online návycích, zájmech atd.

nalezení ideálního klienta: Sečteno a podtrženo

pokud jde o hledání a spojení s ideálním klientem online, pointa je, že mít jasnou představu o tom, kdo je vaším ideálním klientem, bude nedílnou součástí vašeho ideálního klienta.:

• vědět, kde tráví čas online, a poté se zaměřit na rozvoj přítomnosti na stejném místě(místech)
• vytvoření obsahu, který je pro ně zajímavý, abyste mohli zachytit (a udržet) jejich pozornost
• vytváření důležitých spojení – která mohou růst vašeho podnikání-stejně jako jeho přítomnost a autorita online.

jste připraveni na profesionální pohled na to, jak najít, zapojit a převést ideálního klienta online? Pokud ano, promluvme si.