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So finden Sie Ihren idealen Kunden online: Insidertipps, wie Sie herausfinden, wo Ihr idealer Kunde Zeit online verbringt

Wenn Sie eine klare Vorstellung davon haben, wer Ihr idealer Kunde ist (oder, noch besser, nachdem Sie eine ideale Käuferpersönlichkeit erstellt haben), besteht der nächste Schritt darin, herauszufinden, wo und wie Ihr idealer Kunde Zeit online verbringt.

Oder, einfacher ausgedrückt, Sie müssen wissen, wer Ihr idealer Kunde ist, um zu wissen, wo er sich befindet – und was er online tut.

Dies wird wesentlich sein, um sicherzustellen, dass:

  • Ihre Marke ist auf den verschiedenen Plattformen und / oder Websites präsent, die Ihr idealer Kunde regelmäßig besucht.
  • Sie positionieren Ihre Inhalte – und Handlungsaufforderungen – genau dort, wo Ihre idealen Kunden sie online sehen (und hoffentlich darauf reagieren).

 finden Sie den idealen Kunden online - Erstellen Sie die ideale Kundenperson

Suchen Sie online nach Ihrem idealen Kunden? Schauen Sie sich die Demografie an

Bevor wir in die demografische Diskussion eintauchen, ist es zunächst wichtig zu beachten, dass, wenn wir uns auf „eine klare Vorstellung davon haben, wer Ihr idealer Kunde ist“ oder „eine ideale Kundenpersönlichkeit schaffen“ beziehen, wir meinen, dass Sie Details wie (aber nicht beschränkt auf) Folgendes über Ihren idealen Kundenstamm wissen:

  • Persönliche Daten wie Geschlecht, Alter, Standort und Familienstand
  • Berufsbezogene Details wie Berufsbezeichnung oder Branche

Wenn Sie diese Details nicht festgenagelt haben, schauen Sie sich Ihre aktuellen Kunden und Leads genau an und ermitteln Sie die breiteren Trends, die sich bei der Analyse von Personen ergeben, die sich als ideale Kunden auszeichnen.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, werfen Sie einen Blick auf unsere Blogbeiträge zur Definition Ihrer Zielgruppe oder zur Erstellung einer idealen Kundenpersönlichkeit.

Sobald Sie diese demografischen Daten für Ihren idealen Kundenstamm ausgewählt haben, ist es an der Zeit, sich die neuesten demografischen Daten für soziale Medien und andere digitale Marketingmöglichkeiten anzusehen, um herauszufinden, welche Wege am besten geeignet sind, um Ihren idealen Kunden anzusprechen und mit Ihm in Kontakt zu treten.

Verwenden von Social-Media-Demografie, um Ihren idealen Kunden zu finden

Finden Sie den idealen Kunden online - Infografik

Also, welche Arten von Menschen neigen dazu, auf Social Media aktiv zu sein? Welche Plattformen nutzen sie? Und wie oft besuchen sie Social-Media-Sites (täglich, wöchentlich oder seltener / unregelmäßig)?

Wo sollte Ihr Unternehmen wirklich anfangen, eine Präsenz zu entwickeln (wenn Sie nur in soziale Medien eintauchen oder Ihre Ressourcen zu dünn auf eine Reihe von Websites verteilt sind und wenig bis gar kein Engagement oder keine Konversion zeigen)?

Nun, hier ist, was einige der neuesten Forschungsergebnisse aus dem Pew Research Center, Sprout Social und Hootsuite in Bezug auf Social-Media-Demografie zu berichten haben:

Social Media Plattform Demografische Daten
Auf Facebook
  • Fast 8 von 10 Erwachsenen in den USA nutzen Facebook täglich. Dies ist ein Anstieg von 6% gegenüber 2015, was ein deutliches Wachstum für Facebook im vergangenen Jahr bedeutet.
  • Mehr Frauen nutzen Facebook als Männer (83% gegenüber 75%).
  • Fast 90 Prozent der 18- bis 29-Jährigen nutzen Facebook, was die größte Bevölkerungsgruppe darstellt. Die nächstgrößere Bevölkerungsgruppe sind Erwachsene zwischen 30 und 49 Jahren (84% der Nutzer von Facebook).
  • Erwachsene über 65 stellen die am schnellsten wachsende Bevölkerungsgruppe auf Facebook dar und sind im vergangenen Jahr um etwa 14% gestiegen.

Fazit: Wenn Sie versuchen, Erwachsene jeden Alters (oder Geschlechts) in sozialen Medien zu erreichen, müssen Sie wahrscheinlich (zumindest) auf Facebook präsent sein.

Auf Twitter
  • Ungefähr 1 in jedem 4 US. erwachsene nutzt Twitter. Das ist in etwa die gleiche Nutzungsrate wie 2015.
  • Frauen und Männer nutzen Twitter tendenziell gleich häufig (25% gegenüber 24%). Dies zeigt sehr wenig geschlechtsspezifische Diskrepanzen bei der Twitter-Nutzung.
  • Jüngere Erwachsene, 18 bis 29, nutzen Twitter etwa 3x häufiger als ältere Erwachsene, 65+.
  • Twitter ist tendenziell bei Personen mit höherem Bildungsniveau beliebter, wobei Internetnutzer mit Hochschulabschluss mit etwa 10% höherer Wahrscheinlichkeit auf Twitter aktiv sind als Personen mit einem Hochschulabschluss (oder einer geringeren Ausbildung).

Fazit: Wenn Sie versuchen, junge Erwachsene und / oder höher gebildete Menschen online zu engagieren, möchten Sie vielleicht auf Twitter aktiv sein. Angesichts der geringeren Nutzungsrate für Twitter (im Vergleich zu anderen Social-Media-Plattformen) ist es jedoch möglicherweise besser, zuerst auf den anderen populäreren Plattformen präsent zu sein (und dann zu Twitter überzugehen).

Snapchats
  • Etwa 1 von 3 Erwachsenen in den USA nutzt Snapchat.
  • Ungefähr 50% dieser Nutzer sind jeden Tag auf Snapchat.
  • Jugendliche und jüngere Erwachsene im Alter von 13 bis 34 Jahren sind die größte Bevölkerungsgruppe auf Snapchat und repräsentieren mehr als 60% aller Snapchat-Nutzer.
  • Fast 50% der neuen Snapchat-Nutzer sind über 35 Jahre alt und stellen die am schnellsten wachsende Bevölkerungsgruppe auf dieser Plattform dar.

Fazit: Wenn Sie Ihre digitalen Marketingkampagnen vor Teenagern und jungen Erwachsenen positionieren möchten, sollten Sie auch eine Präsenz auf Snapchat aufbauen. Wenn Ihr idealer Kunde über 35 Jahre alt ist, können Sie sich möglicherweise einen Wettbewerbsvorteil verschaffen, indem Sie auf Snapchat aktiv sind.

Über Instagram
  • Etwa 1 von 3 Erwachsenen in den USA nutzt Instagram. Das ist ungefähr die gleiche Nutzungsrate wie 2015.
  • Frauen nutzen Instagram häufiger als Männer (38% gegenüber 26%).Instagram-Nutzer
  • Junge Erwachsene im Alter von 18 bis 29 Jahren sind die größte Zielgruppe auf Instagram, wobei fast 60% dieser Gruppe Instagram nutzen.Instagram Instagram
  • Die Instagram-Nutzung nimmt mit dem Alter ab: Während etwa 33% der Erwachsenen zwischen 30 und 49 Jahren Instagram nutzen, nutzen nur etwa 8% der Erwachsenen über 65 Instagram.

Fazit: Wenn Sie versuchen, Ihre Marke von jungen Erwachsenen, insbesondere jungen Frauen, wahrgenommen zu bekommen, ist es eine gute Idee, auf Instagram aktiv zu sein.

Über Pinterest
  • Etwas mehr als 1 von 3 Erwachsenen in den USA nutzt Pinterest. Dies ist die gleiche Nutzungsrate wie 2015.
  • Frauen nutzen Pinterest etwa 3x häufiger als Männer (45% gegenüber 17%).
  • Menschen mit mindestens einer Hochschulausbildung nutzen Pinterest tendenziell häufiger als Menschen mit einem Hochschulabschluss (oder einer geringeren Ausbildung).
  • Pinterest Nutzungsraten sinken stetig mit dem Alter, mit jüngeren Erwachsenen, 18 bis 34, etwa 2x häufiger als ältere Erwachsene, 65+, um diese Plattform zu nutzen.

Fazit: Wenn Ihre idealen Kunden Frauen online sind (insbesondere diejenigen, die jünger als 34 Jahre sind), möchten Sie wahrscheinlich eine Präsenz auf Pinterest aufbauen.

Was tun, wenn Sie Ihren idealen Kunden online finden: Konzentrieren Sie sich auf Psychografie & Ihre Nachricht

Wenn Sie also wissen, wo sich Ihr idealer Kunde online befindet, wie stellen Sie sicher, dass er Ihre Inhalte und andere Nachrichten bemerkt und darauf reagiert?

Die Antwort: Psychographie.

Psychographie ist im Grunde die Analyse der sozialen Aspekte einer Gruppe oder Untergruppe. In der Welt des digitalen Marketings bezieht sich dies auf ’soziale Daten‘ wie (aber nicht beschränkt auf) die folgenden Facetten der Gruppe (oder des Segments dieser Gruppe):

  • Werte und Überzeugungen
  • Meinungen und Einstellungen
  • Lebensstil, Interessen und Hobbys.

Diese Daten können etwas schwieriger zu ermitteln sein (als demografische Daten), da etwas kritischer darüber nachgedacht werden muss, wie die oben genannten Faktoren jemanden beeinflussen können, um Ihr Unternehmen zu bevormunden. Wann, jedoch, Sie können sich in die Psychografie einwählen, Sie können herausfinden, was Ihren idealen Kunden motiviert und interessiert – und das kann entscheidend sein, um Inhalte zu erstellen, die Ihren idealen Kunden anziehen und dazu bringen:

  • Merken Sie sich Ihre Marke und erkennen Sie sie in Zukunft
  • Erfahren Sie mehr über Ihre Angebote und werden Sie im Idealfall zu neuen Leads und Kunden.

Um diese Details einzuwählen und mithilfe von Psychografiken die Motivationen und Interessen Ihres idealen Kunden klar zu identifizieren, sollten Sie sich hier einige Fragen stellen (und beantworten):

  • Was sind die Persönlichkeitsmerkmale meines idealen Kunden?
  • Ist mein idealer Kunde religiös?
  • Ist mein idealer Klient politisch und/oder sozial aktiv?
  • Ist mein idealer Kunde sportlich oder konzentriert sich auf Fitness und Gesundheit?
  • Welche Art von Musik mag mein idealer Kunde?
  • Was macht mein idealer Kunde in seiner Freizeit?
  • Hat mein idealer Kunde Kinder (oder starke Familienwerte)?
  • Ist mein idealer Kunde Internet-affin?

Natürlich sind dies nur eine Handvoll Fragen, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern. Wenn Sie anfangen, diese Fragen zu beantworten, können andere auftauchen – und wenn Sie die Antworten finden, können Sie sich ein detaillierteres Bild von Ihren idealen Kunden und ihren Online-Gewohnheiten, Interessen usw. machen.

Finden Sie Ihren idealen Kunden online - wissen Sie, wo er online Zeit verbringt

Finden Sie Ihren idealen Kunden: Das Endergebnis

Wenn es darum geht, Ihren idealen Kunden online zu finden und mit ihm in Kontakt zu treten, ist ein klares Konzept, wer Ihr idealer:

  • Wissen, wo sie Zeit online verbringen und sich dann darauf konzentrieren, eine Präsenz an denselben Orten zu entwickeln
  • Erstellen Sie die Inhalte, die für sie interessant sind, damit Sie ihre Aufmerksamkeit erregen (und behalten) können
  • Die wichtigen Verbindungen herstellen, die Ihr Unternehmen wachsen lassen können – sowie seine Präsenz und Autorität online.

Bereit für einen professionellen Einblick, wie Sie Ihren idealen Kunden online finden, engagieren und konvertieren können? Wenn ja, lass uns reden.

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