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Como Encontrar o Seu Cliente Ideal On-line: informações e Dicas sobre Como descobrir Onde está o Seu Cliente Ideal Passa o Tempo Online

Quando você tem uma ideia clara de quem é o seu cliente ideal é (ou, melhor ainda, depois da criação de um ideal comprador persona), o próximo passo será descobrir onde e como é o seu cliente ideal passa o tempo on-line.

ou, simplificando, você precisa saber quem é o seu cliente ideal para saber onde eles estão – e o que eles fazem – online.

Isso será essencial para garantir que:

  • sua marca tem presença nas diversas plataformas e/ou sites que seu cliente ideal visita regularmente.
  • você está posicionando seu conteúdo-e chamadas para ação-exatamente onde seus clientes ideais os Verão (e espero que respondam) online.

encontre o cliente ideal online-crie a persona ideal do cliente

procurando o seu cliente ideal Online? Comece a olhar para a demografia

Antes de mergulhar na discussão demográfica, é importante notar que, quando nos referimos a “ter uma ideia clara de quem é o seu cliente ideal” ou “criar uma persona de cliente ideal”, queremos dizer que você conhece detalhes como (mas não se limitando a) o seguinte sobre sua base de clientes ideal:

  • detalhes pessoais, como sexo, idade, localização e estado civil
  • detalhes relacionados à ocupação, como cargo ou setor

se você não tiver esses detalhes pregado, dê uma olhada em seus clientes e leads atuais e comece a identificar as tendências mais amplas que surgem ao analisar indivíduos que se destacam como clientes ideais.

se você precisar de mais ajuda, dê uma olhada em nossas postagens de blog sobre como definir seu público-alvo, ou como criar uma Persona de cliente Ideal, ou você pode apenas obter um especialista em marketing para cuidar desta pesquisa e análise para você.

depois de ter esses dados demográficos discados para sua base de clientes ideal, é hora de verificar os dados demográficos mais recentes para mídias sociais e outras oportunidades de marketing digital para descobrir quais caminhos são os melhores para segmentação e conexão com seu cliente ideal.

usando demografia de mídia Social para encontrar seu cliente Ideal

encontre o cliente ideal online-infográfico

então, que tipos de pessoas tendem a ser ativas nas mídias sociais? Quais plataformas eles usam? E com que frequência eles estão visitando sites de mídia social (diariamente, semanalmente ou com menos frequência/irregularmente)?

onde você deve seu negócio realmente começar a desenvolver uma presença (se você está apenas mergulhando em mídias sociais ou seus recursos estão espalhados muito fino em um número de sites, mostrando pouco ou nenhum envolvimento ou conversão)?

Bem, aqui está o que alguns dos estudos mais recentes do Centro de Pesquisa Pew, Sprout Social e o Hootsuite tem para comunicar em termos de mídias sociais demografia:

Plataforma de Mídia Social Dados Demográficos
Facebook
  • Quase 8 em cada 10 adultos dos EUA utilizar o Facebook em uma base diária. Isso representa um aumento de 6% em relação a 2015, revelando um crescimento significativo para o Facebook no ano passado.
  • mais mulheres usam o Facebook do que homens (83% versus 75%, respectivamente).Quase 90% das pessoas de 18 a 29 anos usam o Facebook, representando o maior grupo demográfico. Os próximos maiores grupos demográficos são adultos de 30 a 49 anos (84% dos que usam o Facebook).Adultos com mais de 65 anos representam o grupo demográfico que mais cresce no Facebook, aumentando cerca de 14% no ano passado.

Bottom Line: se você está tentando alcançar adultos de quase qualquer idade (ou sexo) nas mídias sociais, você provavelmente precisará ter uma presença no Facebook (pelo menos).

Twitter
  • cerca de 1 em cada 4 EUA. adultos usam o Twitter. Esta é aproximadamente a mesma taxa de uso que em 2015.
  • mulheres e homens tendem a usar o Twitter nas mesmas taxas (25% versus 24%, respectivamente). Isso revela muito pouca discrepância de gênero no uso do Twitter.
  • os adultos mais jovens, de 18 a 29 anos, têm cerca de 3x mais probabilidade do que os adultos mais velhos, com mais de 65 anos, de usar o Twitter.O Twitter tende a ser mais popular entre aqueles com níveis mais altos de educação, com usuários de internet com formação universitária sendo cerca de 10% mais propensos a serem ativos no Twitter do que aqueles com um diploma do ensino médio (ou menos educação).

Linha De Fundo: Se você está tentando envolver jovens adultos e / ou pessoas mais instruídas on-line, você pode querer ser ativo no Twitter. Dada a menor taxa de Uso do Twitter (quando comparado a outras plataformas de mídia social), no entanto, pode ser melhor estabelecer sua presença nas outras plataformas mais populares primeiro (e depois passar para o Twitter).

Snapchat
  • cerca de 1 em cada 3 adultos dos EUA usa Snapchat.
  • cerca de 50% desses usuários estão no Snapchat todos os dias.Adolescentes e adultos mais jovens, de 13 a 34 anos, são o maior grupo demográfico do Snapchat, representando mais de 60% de todos os usuários do Snapchat.
  • quase 50% dos novos usuários do Snapchat têm mais de 35 anos, representando o grupo demográfico que mais cresce nesta plataforma.

Bottom Line: se você quiser posicionar suas campanhas de marketing digital na frente de adolescentes e jovens adultos, você vai gostar de desenvolver uma presença no Snapchat. Se o seu cliente ideal é 35+, você pode ser capaz de ganhar uma vantagem em sua concorrência por ser ativo no Snapchat.

Instagram
  • Cerca de 1 em cada 3 adultos dos EUA usa o Instagram. Esta é aproximadamente a mesma taxa de uso que em 2015.
  • as mulheres usam o Instagram mais do que os homens (38% versus 26%, respectivamente).Instagram: jovens adultos, 18 a 29 anos, são os maiores demográficos do Instagram, com quase 60% desse grupo usando o Instagram.Instagram Instagram: enquanto cerca de 33% dos adultos 30 a 49 usam o Instagram, apenas cerca de 8% dos adultos 65+ usam o Instagram.

Linha De Fundo: Se você está tentando fazer com que sua marca seja notada por jovens adultos, especialmente mulheres jovens, é uma boa ideia ser ativo no Instagram.

Pinterest
  • um pouco mais de 1 em cada 3 adultos dos EUA usa o Pinterest. Esta é a mesma taxa de uso de 2015.
  • as mulheres têm cerca de 3x mais probabilidade de usar o Pinterest do que os homens (45% versus 17%, respectivamente).
  • pessoas com pelo menos alguma educação universitária tendem a usar o Pinterest mais do que aquelas com um diploma do ensino médio (ou menos educação).
  • as taxas de Uso do Pinterest diminuem constantemente com a idade, com adultos mais jovens, 18 a 34 anos, sendo cerca de 2x mais propensos do que adultos mais velhos, 65+, a usar esta plataforma.

Bottom Line: se seus clientes ideais são mulheres on-line (especialmente aqueles com menos de 34 anos), você provavelmente vai querer estabelecer uma presença no Pinterest.

o que fazer quando você localizar seu cliente ideal on-line: Concentre-se em psicográficos & SUA Mensagem

então, depois de saber onde seu cliente ideal está online, como você se certifica de que eles notem e respondam ao seu conteúdo e outras mensagens?

a resposta: psicografia.Psicografia é basicamente a análise dos aspectos sociais de um grupo ou subgrupo. No mundo do marketing digital, este refere-se a “dados sociais’ como (mas não limitado a) os seguintes facetas do grupo (ou segmento desse grupo):

  • Valores e crenças
  • Opiniões e atitudes
  • estilo de Vida, interesses e hobbies.

esses dados podem ser um pouco mais difíceis de entender (do que dados demográficos) porque é preciso um pouco mais de pensamento crítico sobre como os fatores acima podem influenciar alguém a patrocinar seu negócio. Quando, no entanto, você é capaz de começar a discar para os psicográficos, pode começar a descobrir o que motiva e interessa ao seu cliente ideal – e isso pode ser um conteúdo fundamental para criar que atrairá seu cliente ideal e levá-lo a:

  • lembre-se de sua marca e reconheça-a no futuro
  • tome medidas para saber mais sobre suas ofertas e, idealmente, torne-se novos leads e clientes.

Para iniciar a marcação desses detalhes – e usando psicografia de identificar claramente as motivações e interesses de seu cliente ideal, aqui estão algumas perguntas a si mesmo (e respostas):

  • Quais são os traços de personalidade do meu cliente ideal?
  • meu cliente ideal é religioso?
  • meu cliente ideal é politicamente e / ou socialmente ativo?
  • meu cliente ideal é atlético ou focado em fitness e saúde?
  • que tipo de música meu cliente ideal gosta?
  • O Que meu cliente ideal faz em seu tempo livre?
  • meu cliente ideal tem filhos (ou valores familiares fortes)?
  • meu cliente ideal é experiente na Internet?

claro, estas são apenas algumas perguntas para você começar. À medida que você começa a responder a essas perguntas, outras pessoas podem aparecer – e encontrar as respostas pode ajudá-lo a desenvolver uma imagem cada vez mais detalhada de seu(s) cliente (s) ideal (s) e seus hábitos, interesses etc.on-line.

 finde ideal client online - saiba onde passam o tempo online

encontrando seu cliente Ideal: o resultado final

quando se trata de encontrar e se conectar com seu cliente ideal online, O resultado final é que ter um conceito claro de quem é o seu cliente ideal será essencial para você:

  • saber onde eles passam o tempo online e, em seguida, concentrando – se em desenvolver uma presença no mesmo lugar(s)
  • criando o conteúdo que é interessante para eles para que você possa capturar (e manter) sua atenção
  • fazendo as conexões importantes que podem crescer o seu negócio-bem como a sua presença e autoridade on-line.

pronto para alguma visão profissional sobre como encontrar, envolver e converter seu cliente ideal on-line? Se sim, vamos conversar.

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