Décrypter le Secret du Succès ultime d’Instacart | Business & Revenue Model

 Comment Instacart A-T-Il Réussi

Les gens se demandent souvent « Pourquoi Instacart a-t-il réussi alors que d’autres startups similaires ont échoué? »

La réponse réside dans le fait qu’Instacart a beaucoup appris des erreurs des entreprises d’épicerie en ligne qui ont échoué avant elle.

Prenons un exemple de Webvan.

L’équipe derrière Webvan s’est aveuglément concentrée sur une expansion agressive à travers le pays sans prouver son modèle d’affaires sur son premier marché. Ils ont également beaucoup investi et ont fini par tout posséder comme un entrepôt, une logistique, etc. Cela a conduit à un modèle d’infrastructure complexe qui, combiné à une segmentation et à une tarification incorrectes du public cible, a entraîné une perte colossale.

Instacart fait exactement le contraire!

Apoorva Mehta (Co-fondateur d’Instacart) a déclaré dans une interview que — « Instacart gagne beaucoup d’argent parce qu’il ne possède rien. Aucun inventaire, aucun fourgon de livraison et aucun magasin. »Ce modèle d’affaires est également bien connu sous le nom de modèle économique asset-light.

Fondé en 2012, Instacart est maintenant devenu un nom familier à travers les États-Unis et il est également bien reconnu dans d’autres pays. Si vous envisagez de démarrer une entreprise de livraison d’épicerie en ligne, Instacart pourrait être votre force motrice.

 Chronologie du succès d'Instacart

 Chronologie du succès d'Instacart

i) Instacart s’associe à plusieurs magasins par le biais d’un contrat spécial et ces partenaires sont connus sous le nom de Partenaires de vente au détail. Ils sont listés sur la plateforme et présentent leurs produits sur le site Web.

ii) Instacart embauche des personnes (appelées shoppers) sur une base contractuelle et ces acheteurs sont en outre classés en deux types:

a) Acheteurs Instacart en magasin: Ils sont employés à temps partiel et sont responsables de la préparation des commandes pour le ramassage. Ils ne livrent pas les commandes eux-mêmes.

b) Acheteurs Instacart à service complet: Ces acheteurs sont des entrepreneurs indépendants qui sont responsables des achats et de la livraison des commandes pour leurs clients en utilisant la plate-forme Instacart.

ii) Les acheteurs sont les clients finaux qui passent la commande via le site Web Instacart ou l’application mobile. Ils peuvent ajouter des articles au panier de plusieurs magasins. Ils ont également la possibilité de choisir la livraison à domicile ou une option de ramassage automatique.

Le modèle économique d’Instacart — Comment ça marche ?

Le modèle économique d’Instacart est une combinaison des éléments suivants:

  • Gig-economy
  • eCommerce
  • Abonnement
  • Modèle d’affaires agrégé
 Toile de Modèle d'affaires Instacart

 Toile de Modèle d'affaires Instacart

Comment fonctionne la Livraison d’épicerie Instacart?

 Page d'inscription Instacart

 Page d'inscription Instacart

Voici les étapes expliquant le fonctionnement d’Instacart:

  1. L’utilisateur entre manuellement son adresse ou autorise l’accès à l’emplacement depuis son appareil à Instacart. En fonction de l’emplacement, Instacart montre les magasins à proximité pour l’épicerie en ligne.

2. Après avoir sélectionné le magasin, l’utilisateur peut choisir parmi une large gamme d’articles, sélectionner l’heure et la date de livraison et éventuellement effectuer le paiement.

3. Une fois la commande passée par l’utilisateur, un acheteur sera désigné qui achètera ensuite les articles et préparera la commande finale pour la livraison.

4. Le paiement sera initié par l’acheteur. Ils utilisent une carte de débit prépayée émise par Instacart. Et enfin la commande est livrée!

L’utilisateur peut également opter pour une option de ramassage automatique pour son confort.

En relation: Comment Fonctionne Instacart – Flux de travail complet de l’application d’achat Instacart

Le modèle de revenus d’Instacart — Comment gagne-t-il de l’argent?

Instacart a plusieurs sources de revenus et ils sont,

  • Frais de livraison: Instacart facture un certain montant en tant que frais de livraison en fonction de la commande passée. Cependant, la première commande est gratuite.
  • Paiements partenaires: Instacart facture des frais de partenariat aux magasins de détail répertoriés.
  • Frais de majoration: Instacart gagne des frais de majoration au prix de 20% du coût net de l’article.
  • Frais de service: Instacart facture des frais de service obligatoires de 5% sur chaque commande.
  • Shopper Tip: Les clients doivent payer un pourboire shopper obligatoire de 5% pour chaque livraison.
 Modèle de revenus d'Instacart

 Modèle de revenus d'Instacart

Conclusion

L’année 2020 est considérée comme une année rentable pour démarrer une entreprise d’épicerie électronique. L’impact du Coronavirus sur l’industrie de l’épicerie est exceptionnel.

Le modèle économique d’Instacart est étroitement lié à ses opérations, offrant plus de proposition de valeur aux clients. En outre, il offre amplement d’espace et de flexibilité pour se développer dans différents segments.

Si vous envisagez d’investir dans le secteur de l’épicerie en ligne, vous pouvez penser à quelque chose de similaire.

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