A jó kommunikáció fontossága

általában arról hallgatunk vagy olvasunk, hogy mennyire fontos a jó kommunikáció fenntartása, akár a munkahelyen, a családban, a társadalomban, akár a párban. Most figyelembe vesszük mindazt, amit a kommunikációs folyamat magában foglal?

nem mindig találjuk meg a pontos szavakat, a módját annak, hogy megértsük vagy továbbítsuk azt, amit át akarunk adni, még akkor is, ha szavakká alakítjuk azt, amit gondolunk vagy érzünk. Ez gyakran kihívás számunkra. Néha még azt is figyelembe vesszük, hogy nem mi, hanem beszélgetőpartnerünk állít akadályt, hogy üzenetünk ne érje el őt.

nem ismerjük a kommunikációs folyamataink részét képező összes felszerelést. Elfelejtjük a másokkal való világos és egyszerű kommunikáció fontosságát, anélkül, hogy gondolkodnánk arról, hogy szavaink és gesztusaink milyen hatással lehetnek.

feltételezzük, magától értetődőnek vesszük, személyes hipotéziseket hozunk létre eseményekről vagy emberekről, megértjük, rágalmazzuk, hozzáadunk vagy eltávolítunk részleteket a hozzánk érkező információkhoz stb.

mint Paul Watzlawick, az akkori emberi kommunikáció egyik legnagyobb szakértője rámutatott, az emberek nagy hibákat követnek el ebben a folyamatban, ami teljesen csökkenti a megállapodások elérésének vagy a kapcsolatok megszilárdításának képességét.

“ne várja meg, hogy a sorod beszéljen: tanuljon meg igazán hallgatni, és más lesz.”

– Charles Chaplin-

valóságokat teremtünk a nyelvből

barátok kávéznak

olyanok vagyunk, mint a szobrászok, akik a tulajdonságaik, tapasztalataik és sajátosságaik alapján létrehozzák vagy megsemmisítik az általuk kapott vagy kapott információkat. Szem előtt kell tartanunk, hogy az emberek a nyelvünkön keresztül teremtenek valóságot.

amikor egy személy megpróbál képet, érzést, koncepciót vagy ötletet közvetíteni, a beszélgetőpartner valószínűleg nem kapja meg ugyanazt. Gondoltál már rá? A félreértések túlnyomó többségének oka az, amikor az emberek azt gondolják, hogy ugyanarról beszélnek, de felfogásuk teljesen más.

így az olyan tanulmányok, mint amilyeneket Celia roberts és Val Wass, a londoni King ‘ s College pszichológusai végeztek, rámutatnak, hogy a kommunikációs készségek oktatása kulcsfontosságú az összes egyetemi hallgató oktatásában. Holnap egy olyan szakember, aki kevés készséggel rendelkezik ezen a területen, nem fogja megfelelően elvégezni munkáját.

ahhoz, hogy nagyobb jelentéssel, jelentéssel és közelséggel rendelkező valóságokat hozzunk létre, hatékony kommunikátorokként kell felemelkednünk.

kulcsok a hatékony kommunikációhoz

vannak párok, akik a szerelemről beszélnek, de más elképzeléseik vannak róla. Vannak emberek, akik megosztják a barátságot, mindegyiknek különböző tulajdonságai vannak. Gondoltál már arra, hogy talán amikor egy emberrel beszélsz vagy vitatkozol, különböző látomásaid vagy jelentéseid lehetnek arról, amivel nem értesz egyet?

másokkal folytatott beszélgetések során a szó lehet ugyanaz, de a tartalom teljesen más. Lehet, hogy a felszín és a mélység nem olyan kapcsolatban áll, mint képzeled. Figyelembe kell vennünk, hogy mit mondunk és hogyan csináljuk, hogy pontosabb térképet kapjunk a másokkal való kommunikációnkról.

Lamb, Hair és McDaniel szerint a kommunikáció hatékonysága érdekében a következő folyamatokat kell végrehajtani:

  • aktív hallgatás.
  • empátia
  • a nonverbális nyelv megértése.
  • magabiztosság.
  • készségek a különbségek megoldására
  • tisztelet.
  • hitelesség

egy lehetőség, hogy javítsa a kommunikáció és az érzelmi szempontból megtalálható a kurzus “javítani a kommunikáció” Javier Cebreiros elérhető a platform, amely elvisz minket a csodálatos univerzum kommunikáció és biztosít számunkra a különböző stratégiák.

a következő videóban képet kaphatunk a jó kommunikáció fontosságáról egy gyönyörű szerelmi történetben:

kérdezés a

feltételezés helyett amikor beszélgetünk egy másik személlyel, elengedhetetlen, hogy megkérdezzük a másiktól, hogy mi vagy mit jelent számára, miről beszélünk.

mi a szeretet számodra? Mi a kapcsolat az Ön számára? Mit jelent számodra lojálisnak vagy unalmasnak lenni? Mi számodra a boldogság vagy a szomorúság? Ugyanígy elmagyarázhatjuk azt is, hogyan látjuk. Ellenkező esetben csak azt feltételezzük, hogy a másik osztja a világnézetünket, vagy úgy gondolkodik, mint mi. És ez nagy esély lenne, nem igaz?

sok konfliktust és félreértést megspórolnánk magunknak, ha feltételezés helyett megkérdeznénk beszélgetőpartnerünket, hogy mit ért az ötlete vagy megközelítése alatt…

mindegyik hordozza oktatását, tapasztalatait, kialakulását, személyes jellemzőit, így mindig hasonló véleményeket vagy érzéseket osztunk meg. Ezek a saját szemüvegeink, amelyekkel érezzük, értelmezzük, gondolkodunk és cselekszünk a világon. Mindenki más modellt visel.

történeteken keresztül kommunikálunk

miért ne gondolnánk, hogy amit kommunikálunk, olyan, mint egy történet? Amit közöltem veletek, az olyan, mintha egy történet lenne, a Tények Az én tapasztalataimból származnak, egy változat, és amit megértetek, az egy másik változat, amely a tulajdonságaitokon alapul. Figyelj rám, de a sajátosságaid alapján megértesz engem.

vagy nem vetted észre, hogy néha, amikor elmondtunk valakinek valamit, és ez a személy közölte azt egy másikkal, nem továbbítja pontosan ugyanazt, mint mi? Minden ember rámutat arra, hogy mi a fontos tapasztalataik alapján. Ezért minden ember felelős a saját történetének közléséért.

amikor azt mondjuk, hogy a másiknak nincs igaza, valójában azt fejezzük ki, hogy nem úgy gondolkodik, mint mi. Vagy nem? Gondolkodj rajta …

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé.