좋은 의사 소통의 중요성

우리는 보통 직장,가족,사회 또는 부부 등 좋은 의사 소통을 유지하는 것이 얼마나 중요한지 듣거나 읽습니다. 이제 우리는 의사 소통 과정이 수반하는 모든 것을 고려합니까?

우리는 항상 정확한 단어,우리가 이해하거나 우리가 전송하고자하는 것을 전송하는 방법을 찾을 수 없습니다,심지어 우리가 생각하고 느끼는 단어로 변환 할 수 있습니다. 그것은 종종 우리에게 도전입니다. 때때로 우리는 심지어 우리가 아니라 우리의 메시지가 그에게 도달하지 않도록 장벽을 두는 우리의 대담 자라고 생각합니다.

우리는 우리의 의사 소통 과정의 일부인 모든 장비를 인식하지 못합니다. 우리는 우리의 말과 몸짓이 가질 수있는 영향에 대해 생각하지 않고 명확하고 간단한 방법으로 다른 사람들과 의사 소통의 중요성을 잊어 버립니다.

우리는 당연한 것으로 가정하고,사건이나 사람에 대한 개인적인 가설을 세우고,우리에게 온 정보에 대한 세부 사항을 이해,명예 훼손,추가 또는 제거하는 등의 작업을 수행합니다.

당시 인간 커뮤니케이션의 가장 위대한 전문가 중 한 명인 폴 왓츠라윅이 지적했듯이,사람들은 이 과정에서 큰 실수를 저지르고 있으며,이는 합의에 도달하거나 관계를 통합하는 우리의 능력을 완전히 약화시킨다.

“말하기 위하여 너의 회전을 기다리지 말라:진짜로 듣는것을 배우거든 너는 다를 것이다.”

-찰스 채플린-

우리는 언어

앉아 커피를 마시는 친구

에서 현실을 창조한다. 우리는 인간이 우리의 언어를 통해 현실을 창조한다는 것을 명심해야합니다.

사람이 이미지,느낌,개념 또는 아이디어를 전달하려고 할 때 대담자는 아마도 같은 것을받지 못할 것입니다. 그것에 대해 생각해 본 적이 있습니까? 대부분의 오해의 원인은 사람들이 같은 것에 대해 이야기하고 있다고 생각하지만 그들의 개념은 완전히 다릅니다.

따라서 런던 킹스 칼리지 출신의 심리학자 셀리아 로버츠와 발 바스와 같은 연구는 의사 소통 기술을 가르치는 것이 모든 대학생의 교육에 핵심이라고 지적합니다. 내일,이 분야안에 몇몇 특기에 전문가는 그의 일을 적당하게 실행하지 않을 것이다.

더 큰 의미,의미 및 친밀감을 가진 현실을 창조하기 위해서는 효과적인 커뮤니케이터로서 일어나야합니다.

효과적인 의사 소통의 열쇠

사랑에 대해 이야기하지만 다른 비전을 가진 커플이 있습니다. 서로 다른 특성을 가진 우정을 공유하는 사람들이 있습니다. 혹시 당신이 이야기하거나 사람과 말다툼 할 때 아마도 당신이 동의하지 않는 것에 대해 다른 비전이나 의미를 가질 수 있다고 생각한 적이 있습니까?

다른 사람과의 대화에서 단어는 동일 할 수 있지만 내용은 완전히 다릅니다. 표면과 깊이는 당신이 상상하는 관계가 없을 수 있습니다. 우리는 다른 사람과의 의사 소통에 대한보다 정확한 맵을 얻기 위해 우리가 말하는 것과 우리가 어떻게하는지 고려해야합니다.

양고기,머리카락,맥다니엘에 따르면 의사 소통이 효과적이기 위해서는 다음과 같은 과정을 수행해야합니다:

  • 적극적인 청취.
  • 공감
  • 비언어적 언어 이해.
  • 자기 주장.
  • 차이를 해결하는 기술
  • 존중.
  • 신뢰성

우리의 의사 소통과 그것의 정서적 측면을 향상시킬 수있는 기회는 우리의 플랫폼에서 사용할 수있는 하비에르 세브레이로스에 의해 코스”당신의 의사 소통을 향상”에서 찾을 수 있습니다,이는 통신의 놀라운 세계로 우리를 소요하고 다양한 전략을 우리에게 제공합니다.

다음 비디오에서 우리는 아름다운 사랑 이야기에 좋은 의사 소통의 중요성의 아이디어를 얻을 수 있습니다:

묻기

다른 사람과 대화를 할 때 상대방에게 우리가 말하는 것이 무엇인지 또는 그것이 무엇을 의미하는지 묻는 것이 필수적입니다.

당신에게 사랑은 무엇입니까? 너를 위해 관계는 무엇 이는가? 당신에게 충성하거나 지루한 것은 무엇을 의미합니까? 당신에게 행복이나 슬픔은 무엇입니까? 그리고 같은 방법으로,우리는 또한 우리가 그것을 보는 방법을 설명 할 수 있습니다. 그렇지 않으면,우리는 다른 사람들이 세계에 대한 우리의 견해를 공유하거나 우리와 같이 생각한다고 가정 할 것입니다. 그리고 이것은 많은 기회가 될 것입니다,그렇지 않습니까?

우리는 대담자에게 자신의 생각이나 접근 방식이 무엇을 의미하는지 물었다면 많은 갈등과 오해를 피할 것입니다…

각자 자신의 교육,경험,형성,개인적 특성을 지니고 있으므로 우리는 항상 비슷한 의견이나 감정을 공유합니다. 그들은 우리가 세계에 느끼고,해석하고,생각하고 행동하는 우리 자신의 안경입니다. 그리고 우리 각자는 다른 모델을 착용합니다.

우리는 이야기를 통해 의사 소통

왜 우리가 의사 소통하는 것은 이야기처럼 생각하지? 내가 당신에게 전하는 것은 마치 이야기 인 것처럼,사실은 내 경험에서 살았고,당신이 이해하는 것은 당신의 특성에 기반한 또 다른 버전입니다. 당신은 내 말을 듣지 만,당신의 특성에 따라,당신은 나를 이해합니다.

또는 때때로 우리가 누군가에게 무언가를 말했을 때,이 사람이 그것을 다른 사람에게 전달했을 때,그것은 우리와 정확히 같은 것을 전달하지 않는다는 것을 눈치 채지 못했습니까? 각 사람은 자신의 경험을 바탕으로 중요한 것을 지적합니다. 그래서 각 사람은 자신의 이야기를 전달할 책임이 있습니다.

우리가 다른 사람이 옳지 않다고 말할 때,우리가 실제로 표현하는 것은 그가 우리처럼 생각하지 않는다는 것입니다. 또는 아닙니다? 그것에 반영…

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