Het belang van goede communicatie

we luisteren of lezen meestal hoe belangrijk het is om goede communicatie te behouden, of het nu op de werkplek, in het gezin, in de maatschappij of in het echtpaar is. Houden we rekening met alles wat het communicatieproces met zich meebrengt?

we vinden niet altijd de precieze woorden, de manier om ons te laten begrijpen of overbrengen wat we willen overbrengen, zelfs niet om te zetten in woorden wat we denken of voelen. Het is vaak een uitdaging voor ons. Soms denken we zelfs dat wij het niet zijn, maar onze gesprekspartner die een barrière zet zodat onze boodschap hem niet bereikt.

we zijn niet op de hoogte van alle apparatuur die deel uitmaakt van onze communicatieprocessen. We vergeten hoe belangrijk het is om op een duidelijke en eenvoudige manier met anderen te communiceren, zonder na te denken over de impact die onze woorden en gebaren kunnen hebben.

we gaan ervan uit, nemen het als vanzelfsprekend aan, maken persoonlijke hypothesen over gebeurtenissen of mensen, begrijpen, belasteren, toevoegen of verwijderen van details aan de informatie die naar ons is gekomen, enz.Zoals Paul Watzlawick, een van de grootste experts op het gebied van menselijke communicatie in die tijd, opmerkte, maken mensen grote fouten in dit proces, wat ons vermogen om afspraken te maken of relaties te consolideren volledig vermindert.

“wacht niet tot je aan de beurt bent om te spreken: Leer Echt te luisteren en je zult anders zijn.”

-Charles Chaplin-

we creëren realiteiten uit Taal

vrienden die koffie drinken

we zijn als beeldhouwers, die de informatie die ze ontvangen of produceren creëren of vernietigen, op basis van hun kenmerken, ervaringen en eigenaardigheden. We moeten in gedachten houden dat mensen realiteiten creëren, door onze taal.

wanneer een persoon een beeld, een gevoel, een concept of een idee probeert over te brengen, ontvangt de gesprekspartner waarschijnlijk niet hetzelfde. Heb je er ooit over nagedacht? De oorzaak van de grote meerderheid van misverstanden is wanneer mensen denken dat ze het over hetzelfde hebben, maar hun opvatting is totaal anders.Studies zoals die van de psychologen Celia roberts en Val Wass, van King ‘ s College London, wijzen erop dat het onderwijzen van communicatieve vaardigheden een sleutelrol speelt in het onderwijs van alle universiteitsstudenten. Morgen zal een professional met weinig vaardigheden op dit gebied zijn werk niet goed uitvoeren.

om realiteiten met een grotere betekenis, betekenis en nabijheid te creëren, moeten we opstaan als effectieve communicatoren.

sleutels tot effectieve communicatie

er zijn paren die over liefde praten, maar er verschillende visies op hebben. Er zijn mensen die een vriendschap delen, elk met andere kenmerken. Heb je ooit gedacht dat als je praat of ruzie maakt met een persoon, je verschillende visies of betekenissen kunt hebben over waar je het niet mee eens bent?

in gesprekken met anderen kan het woord hetzelfde zijn, maar de inhoud is totaal verschillend. Oppervlak en diepte hebben misschien niet de relatie die je je voorstelt. We moeten rekening houden met wat we zeggen en hoe we dat doen, om een nauwkeuriger kaart te krijgen van onze communicatie met anderen.

voor lamsvlees, haar en McDaniel moeten de volgende procedés worden uitgevoerd om de communicatie doeltreffend te maken::

  • actief luisteren.
  • empathie
  • non-verbale taal begrijpen.
  • assertiviteit.
  • vaardigheden om verschillen op te lossen
  • Respect.
  • geloofwaardigheid

een kans om onze communicatie en de emotionele aspecten ervan te verbeteren is te vinden in de cursus “Verbeter uw communicatie” van Javier Cebreiros beschikbaar op ons platform, dat ons meeneemt in het prachtige universum van communicatie en ons voorziet van verschillende strategieën.

In de volgende video kunnen we een idee krijgen van het belang van goede communicatie in een mooi liefdesverhaal:

vragen in plaats van te veronderstellen

wanneer we een gesprek hebben met een andere persoon, is het essentieel dat we de ander vragen Wat is of wat het voor hem betekent waar we over praten.

Wat is liefde voor jou? Wat is een relatie voor jou? Wat betekent trouw of saai zijn voor jou? Wat is geluk of verdriet voor jou? Op dezelfde manier kunnen we ook uitleggen hoe we het zien. Anders gaan we er alleen maar van uit dat de ander onze kijk op de wereld deelt of denkt zoals wij. En dit zou een grote kans zijn, niet?

we zouden onszelf veel conflicten en misverstanden besparen als we in plaats van aan te nemen, onze gesprekspartner hadden gevraagd wat hij bedoelde met zijn idee of aanpak…Ieder draagt zijn opleiding, zijn ervaringen, zijn vorming, zijn persoonlijke kenmerken, zodat we altijd dezelfde meningen of gevoelens delen. Het zijn onze eigen Glazen waarmee we de wereld voelen, interpreteren, denken en handelen. En ieder van ons draagt een ander model.

we communiceren via verhalen

waarom denken we niet dat wat we communiceren als een verhaal is? Wat ik jullie vertel, is alsof het een verhaal is, de feiten leven vanuit mijn ervaring, een versie en wat jullie begrijpen, is een andere versie gebaseerd op jullie kenmerken. Je luistert naar me, maar gezien je eigenaardigheden, begrijp je me.

of is het u niet opgevallen dat soms, wanneer we iemand iets hebben verteld en deze persoon het aan een ander heeft doorgegeven, het niet precies hetzelfde zendt als ons? Elke persoon wijst op wat belangrijk is op basis van hun ervaringen. Daarom is elke persoon verantwoordelijk voor het communiceren van zijn eigen verhaal.

wanneer we zeggen dat de ander niet goed is, wat we eigenlijk uitdrukken is dat hij niet denkt zoals wij. Of niet? Denk erover na …

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.