Blog Digital Authority

jak znaleźć idealnego klienta w Internecie: wewnętrzne wskazówki, jak dowiedzieć się, gdzie twój idealny klient spędza czas w Internecie

kiedy masz jasne pojęcie, kim jest Twój idealny klient (lub, jeszcze lepiej, po utworzeniu idealnej osoby kupującego), następnym krokiem będzie ustalenie, gdzie i jak twój idealny klient spędza czas w Internecie.

lub, mówiąc prościej, musisz wiedzieć, kim jest Twój idealny klient, aby wiedzieć, gdzie jest – i co robi-online.

będzie to niezbędne do upewnienia się, że:

  • Twoja marka jest obecna na różnych platformach i/lub stronach, które twój idealny klient regularnie odwiedza.
  • pozycjonujesz swoje treści-i wzywasz do działania-dokładnie tam, gdzie twoi idealni klienci zobaczą je (i mam nadzieję, że odpowiedzą) w Internecie.

znajdź idealnego klienta online-stwórz idealną osobę klienta

szukasz idealnego klienta Online? Zacznij patrzeć na dane demograficzne

zanim przejdziemy do dyskusji na temat danych demograficznych, najpierw ważne jest, aby pamiętać ,że kiedy mówimy o „jasnym wyobrażeniu o tym, kim jest Twój idealny klient” lub „tworzeniu idealnej osoby klienta”, mamy na myśli to, że znasz szczegóły ,takie jak (ale nie ograniczone do) poniższe informacje o twojej idealnej bazie klientów:

  • dane osobowe, takie jak płeć, wiek, Lokalizacja i stan cywilny
  • szczegóły dotyczące zawodu, takie jak Stanowisko lub branża

jeśli nie masz tych szczegółów, przyjrzyj się uważnie swoim obecnym klientom i potencjalnym klientom i zacznij wskazywać szersze trendy pojawiające się podczas analizy osób, które wyróżniają się jako idealni klienci.

jeśli potrzebujesz więcej pomocy, spójrz na nasze posty na blogu na temat definiowania grupy docelowej lub Jak stworzyć idealną osobowość Klienta, lub możesz po prostu poprosić eksperta ds. marketingu, aby zajął się tymi badaniami i analizami dla ciebie.

Po wybraniu tych danych demograficznych dla idealnej bazy klientów nadszedł czas, aby sprawdzić najnowsze dane demograficzne dotyczące mediów społecznościowych i innych możliwości marketingu cyfrowego, aby dowiedzieć się, które ścieżki są najlepsze do kierowania i łączenia się z idealnym klientem.

Korzystanie z danych demograficznych w mediach społecznościowych, aby znaleźć idealnego klienta

znajdź idealnego klienta online - infografika

jakie typy ludzi są aktywne w mediach społecznościowych? Z jakich platform korzystają? A jak często odwiedzają portale społecznościowe (Codziennie, Co tydzień lub rzadziej / nieregularnie)?

gdzie naprawdę powinieneś zacząć rozwijać swoją obecność (jeśli po prostu zanurzasz się w mediach społecznościowych lub Twoje zasoby są zbyt cienkie w wielu witrynach, wykazując niewielkie lub zerowe zaangażowanie lub konwersję)?

oto, co niektóre z najnowszych badań Pew Research Center, Sprout Social i Hootsuite muszą zgłosić pod względem demografii mediów społecznościowych:

platforma społecznościowa
Facebook
  • prawie 8 na 10 dorosłych w USA korzysta z Facebooka na co dzień. Jest to wzrost o 6% w stosunku do 2015, ujawniając znaczny wzrost Facebooka w ciągu ostatniego roku.
  • więcej kobiet korzysta z Facebooka niż mężczyzn (odpowiednio 83% wobec 75%).
  • prawie 90 procent osób w wieku 18-29 lat korzysta z Facebooka, reprezentując największą grupę demograficzną. Następna największa grupa demograficzna to dorośli w wieku od 30 do 49 lat (84% osób korzysta z Facebooka).
  • osoby powyżej 65 roku życia stanowią najszybciej rozwijającą się grupę demograficzną na Facebooku, która w ciągu ostatniego roku wzrosła o 14%.

Podsumowując: jeśli próbujesz dotrzeć do dorosłych w prawie każdym wieku (lub płci) w mediach społecznościowych, prawdopodobnie będziesz musiał być obecny na Facebooku (przynajmniej).

Twitter
  • około 1 na 4 Stany Zjednoczone dorośli używają Twittera. Jest to mniej więcej taki sam wskaźnik wykorzystania jak w 2015 roku.
  • kobiety i mężczyźni mają tendencję do korzystania z Twittera w tym samym tempie (odpowiednio 25% w porównaniu z 24%). Ujawnia to bardzo małą rozbieżność płci w użyciu Twittera.
  • młodsi dorośli, w wieku od 18 do 29 lat, są o 3x bardziej skłonni do korzystania z Twittera niż starsi dorośli, w wieku 65+.
  • Twitter wydaje się być bardziej popularny wśród osób z wyższym wykształceniem, a użytkownicy Internetu wykształceni w college ’ u są o 10% bardziej aktywni na Twitterze niż osoby z wyższym wykształceniem (lub mniejszym wykształceniem).

: Jeśli próbujesz zaangażować młodych dorosłych i / lub bardziej wykształconych ludzi online, możesz chcieć być aktywny na Twitterze. Biorąc jednak pod uwagę niższy wskaźnik wykorzystania Twittera (w porównaniu z innymi platformami społecznościowymi), może lepiej najpierw ustalić swoją obecność na innych bardziej popularnych platformach (a następnie przejść do Twittera).

Snapchat
  • około 1 na 3 dorosłych w USA używa Snapchata.
  • około 50% tych użytkowników jest na Snapchacie codziennie.
  • nastolatki i młodsi dorośli, od 13 do 34, są największą grupą demograficzną na Snapchacie, reprezentującą ponad 60% wszystkich użytkowników Snapchata.
  • prawie 50% nowych użytkowników Snapchata ma ponad 35, co stanowi najszybciej rozwijającą się grupę demograficzną na tej platformie.

Podsumowując: jeśli chcesz wypozycjonować swoje kampanie marketingu cyfrowego przed nastolatkami i młodymi dorosłymi, będziesz chciał rozwinąć obecność na Snapchacie. Jeśli twój idealny klient ma ponad 35 lat, możesz zyskać przewagę nad konkurencją, będąc aktywnym na Snapchacie.

Instagram
  • około 1 na 3 dorosłych w USA używa Instagram. Jest to mniej więcej taki sam wskaźnik wykorzystania jak w 2015 roku.
  • kobiety używają Instagram więcej niż mężczyźni (odpowiednio 38% w porównaniu z 26%).Instagram Instagram jest jednym z największych portali społecznościowych na świecie.Instagram Instagram Instagram usage maleje z wiekiem: podczas gdy około 33% dorosłych 30 do 49 używać Instagram, tylko około 8% dorosłych 65 + używać Instagram.

: Jeśli chcesz, aby Twoja marka została zauważona przez młodych dorosłych, szczególnie młode kobiety, dobrze jest być aktywnym na Instagramie.

Pinterest
  • nieco więcej niż 1 na 3 dorosłych w USA korzysta z Pinteresta. Jest to taki sam wskaźnik wykorzystania jak w 2015 roku.
  • kobiety są około 3 razy bardziej skłonne do korzystania z Pinteresta niż mężczyźni (odpowiednio 45% w porównaniu z 17%).
  • osoby z przynajmniej pewnym wykształceniem na studiach korzystają z Pinteresta częściej niż osoby z wyższym wykształceniem (lub mniejszym wykształceniem).
  • wskaźniki korzystania z Pinteresta stale spadają wraz z wiekiem, a młodsi dorośli (od 18 do 34 lat) są około 2 razy bardziej skłonni do korzystania z tej platformy niż starsi dorośli (65+).

Podsumowując: jeśli Twoimi idealnymi klientami są kobiety online (zwłaszcza te poniżej 34 roku życia), prawdopodobnie będziesz chciał nawiązać obecność na Pintereście.

co zrobić, gdy znajdziesz swojego idealnego klienta Online: Skup się na Psychografii & Twoja wiadomość

więc kiedy już wiesz, gdzie jest Twój idealny klient online, jak upewnić się, że zauważy i zareaguje na Twoje treści i inne wiadomości?

odpowiedź: Psychologia.

Psychografia jest zasadniczo analizą społecznych aspektów grupy lub podgrupy. W świecie marketingu cyfrowego odnosi się to do „danych społecznościowych”, takich jak (ale nie tylko) następujące aspekty grupy (lub segmentu tej grupy):

  • wartości i przekonania
  • opinie i postawy
  • styl życia, Zainteresowania I Hobby.

te dane mogą być nieco trudniejsze do przybicia (niż dane demograficzne), ponieważ zajmuje trochę bardziej krytyczne myślenie o tym, jak powyższe czynniki mogą wpłynąć na kogoś, kto będzie patronował Twojej firmie. Kiedy jednak będziesz w stanie zacząć wybierać psychografie, możesz zacząć zastanawiać się, co motywuje i interesuje Twojego idealnego klienta – a to może być kluczowe dla tworzenia treści, które przyciągną Twojego idealnego klienta i doprowadzą go do:

  • zapamiętaj swoją markę i rozpoznaj ją w przyszłości
  • podejmij działania, aby dowiedzieć się więcej o swojej ofercie i, najlepiej, stać się nowymi potencjalnymi klientami i klientami.

aby rozpocząć wybieranie tych szczegółów-i używając psychografii, aby wyraźnie zidentyfikować motywacje i zainteresowania idealnego klienta, oto kilka pytań, które należy sobie zadać (i odpowiedzieć):

  • jakie są cechy osobowości mojego idealnego klienta?
  • Czy mój idealny klient jest religijny?
  • Czy mój idealny klient jest aktywny politycznie i / lub społecznie?
  • czy mój idealny klient jest wysportowany, czy koncentruje się na kondycji i zdrowiu?
  • jaki rodzaj muzyki lubi mój idealny klient?
  • co mój idealny klient robi w wolnym czasie?
  • czy mój idealny klient ma dzieci (lub silne wartości rodzinne)?
  • Czy mój idealny klient zna się na Internecie?

oczywiście, to tylko garść pytań na początek. Gdy zaczniesz odpowiadać na te pytania, mogą pojawić się inne – a znalezienie odpowiedzi może pomóc ci rozwinąć coraz bardziej szczegółowy obraz idealnych klientów i ich nawyków online, zainteresowań itp.

znajdź idealnego klienta online - Dowiedz się, gdzie spędzają czas online

znalezienie idealnego klienta: podsumowanie

jeśli chodzi o znalezienie idealnego klienta online i nawiązanie z nim kontaktu, najważniejsze jest to, że jasne pojęcie, kim jest Twój idealny klient, będzie integralną częścią:

  • wiedząc, gdzie spędzają czas online, a następnie koncentrując się na rozwijaniu obecności w tym samym miejscu(miejscach)
  • tworząc interesujące ich treści, dzięki czemu możesz przyciągnąć (i zachować) ich uwagę
  • nawiązując ważne połączenia, które mogą rozwijać Twoją firmę – a także jej obecność i autorytet online.

gotowy na profesjonalny wgląd w to, jak znaleźć, zaangażować i przekonwertować idealnego klienta online? Jeśli tak, porozmawiajmy.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.